企业网络负面删除应该怎么做?公关公司都用这个方法
2020-10-16 17:36 14


互联网时代,每家企业都十分重视网络传播。除了利用网络媒介对企业进行正面宣传外,还要管控网络上的企业不实负面信息。同时,企业不实负面删除也成为困扰企业的一大难题。所以,本文将带大家了解实践中,怎么样处理网络中有关企业的负面信息?

首先,我们要了解这些不实负面信息的来源

网络中的不实负面信息可能来自微博、微信公众号、百家号、第三方网站、搜索引擎……其中搜索引擎需要重点关注。实践中,大部分用户主动了解一家企业还是会通过浏览器搜索。

其次,可以官方申请删除不实负面信息



目前,高权重和高权威的平台都有完整的投诉反馈渠道,如果不实负面信息不属实,可以直接以企业的名义向上述平台提交删除申请,一般是2-3个工作日内有结果反馈。不过,可以委托专业的侵权律师准备相应材料协助处理,有效提高平台处理效率,根据我们律所经验,一般1-3个工作日就可以解决,安全又高效。

不过,有些新闻资讯类平台可能没有信息投诉申请板块,这个时候企业可以通过网站底部的官方邮件或者在线客服、客服电话提交不实负面删除申请,通常情况下平台方都会按正规流程撤稿。

需要注意的是,市面上有一些非法小网站会自动采集和转载大平台的信息,特别是有团队专门批量建站,以站群的形式大肆采集各类企业不实负面信息,要求企业有偿,少则几百一条,多则几千一条,这种不实负面信息,最难删。这个时候,建议企业委托专业的律师事务所/侵权律师,收集相关证据,做好网络取证,以法律手段维权。

必要时还可以向搜索引擎提交投诉,让搜索搜索引擎屏蔽此类网站。用户在浏览器上搜索不到这些网站不实负面信息,自然达到了相应的效果。

本文来源于名誉卫士,致力于通过法律手段快速有效解决网络侵权问题,欢迎大家留言咨询讨论。

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